본문 바로가기
생활정보

쿠팡 고객센터 전화번호 실시간 배송조회

by Places 2024. 10. 20.
반응형

쿠팡(Coupang)은 대한민국에서 가장 큰 전자상거래(E-commerce) 플랫폼 중 하나로, 2010년에 설립된 이후 급성장하며 국내 온라인 쇼핑의 선두주자가 되었습니다. 쿠팡은 고객들에게 다양한 제품을 빠르고 편리하게 제공하는 서비스를 통해 큰 인기를 끌고 있습니다. 특히 빠른 배송 서비스인 '로켓배송'이 대표적입니다. 아래 정보는 작성일 기준으로 조회시점에 따라 달라질 수 있으니 최신 정보는 홈페이지에서 확인 바랍니다.

 

 

쿠팡 고객센터 전화번호 실시간 배송조회 

로고, 출처: 홈페이지

쿠팡 고객센터 안내

 

고객센터 전화번호

1577-7011

 

상담운영시간

24시간, 365일

 

 

쿠팡 실시간 배송조회 방법

 

마이쿠팡  > 배송조회 후 상단 ‘자세히 보기’를 클릭하면 시간대 별 배송현황을 확인할 수 있습니다. 배송 메시지는 모바일앱 홈 오른쪽 상단 알림센터에서도 확인이 가능합니다.

 

판매자 배송 상품의 경우 '자세히 보기' 아래의 송장번호를 클릭한 후 배송조회를 클릭하면 각 택배사 페이지를 통해서배송 현황을 확인할 수 있습니다. 배송 현황이 확인되지 않는다면 아직 출고 작업 중이거나 주문 당일 상품을 발송하여 시스템에 운송장 번호가 등록되지 않은 경우입니다.

 

 

배송조회에서 배송정보가 없을 경우

 

운송장 번호는 등록되어 있으나, 배송 정보가 없다고 안내되는 경우는 주문 당일 상품을 발송하여 시스템에 운송장 번호가 아직 등록되지 않아서 다음 날부터 배송조회가 가능합니다.

 

운송장 번호가 등록되지 않았으며, 배송 조회가 되지 않는 경우

대형 가전 또는 가구의 경우, 판매자가 직접 배송할 수 있습니다. 이럴 경우판매자에게 문의하여야 합니다.

 

 

출처에 있는 내용의 이해를 돕기 위하여 재구성한 정보입니다. 최신 정보는 출처에서 확인하시기 바랍니다.

 

출처: 홈페이지 쿠팡 홈페이지

반응형